Termos de uso e reembolso
Última atualização: outubro de 2026.
Quem vende
[Seu nome ou razão social] · [CPF ou CNPJ] · [endereço ou e-mail de contato] · Instagram @casa.da.joice.
É uma sugestão, não um projeto executivo
- A ferramenta serve para visualizar e planejar uma cozinha com módulos prontos. O resultado é uma sugestão de ideias, montada a partir das medidas que você informa e das medidas publicadas pelos fabricantes.
- Na prática podem aparecer obstáculos e detalhes que a ferramenta não enxerga: parede fora de esquadro, piso desnivelado, canos, tomadas, rodapés, janelas e portas com medidas diferentes, e variações nas medidas dos módulos e dos eletrodomésticos.
- Antes de comprar, confira as medidas no local e a viabilidade de cada parte, de preferência com um profissional (marceneiro, montador, marmorista, pedreiro, eletricista ou encanador). O encaixe perfeito não é garantido.
- Antes de pagar pelo detalhamento, você confirma que entendeu isso.
O que é grátis e o que é pago
- Grátis: planta da cozinha, diagnóstico e lista de compras com os links das lojas.
- Pago (detalhamento): vistas de frente, posição de cada módulo, base, recortes e fechamentos, plano de montagem e PDF. Pagamento único por projeto, por Pix ou cartão, processado pelo Mercado Pago. O detalhamento é liberado logo depois da confirmação do pagamento, e o link do projeto chega no seu e-mail.
- Depois do pagamento, as medidas daquele projeto ficam travadas. Para outra cozinha, crie um projeto novo.
Reembolso
- Você pode pedir o reembolso em até 7 dias depois do pagamento, sem precisar dar motivo.
- Como pedir: abra o link do seu projeto (o mesmo do e-mail da compra) e, no fim da página, clique em "Pedir reembolso". O reembolso é feito na hora.
- O dinheiro volta pelo mesmo meio do pagamento. No Pix, volta na hora. No cartão, o estorno aparece na fatura conforme o prazo do seu banco.
- Depois do reembolso, o detalhamento daquele projeto fica bloqueado. A planta e a lista de compras continuam disponíveis.
- O reembolso automático vale uma vez por e-mail. Pedidos seguintes são analisados e respondidos por e-mail.
- Se não encontrar o link do projeto, procure o e-mail da compra ou fale com a gente pelo contato acima.
Preços e links das lojas
- Os preços da lista de compras são buscados nas lojas uma vez por dia e servem de referência. O preço, o frete e a disponibilidade valem como estiverem na loja na hora da compra.
- Os links das lojas são links de afiliado: se você comprar por eles, podemos receber uma comissão, sem nenhum custo a mais para você.
- A compra dos módulos é feita direto com a loja, que é responsável pela entrega, troca e garantia dos produtos.
Medidas e montagem
- O projeto usa as medidas que você informa e as medidas publicadas pelos fabricantes, que podem mudar. Confira as medidas da sua cozinha e de cada módulo no anúncio antes de comprar.
- Gás, elétrica, encanamento e instalação de cooktop devem ser feitos por profissionais.
Seus dados
- Guardamos as medidas do projeto e o e-mail informado no pagamento, só para mostrar o projeto e mandar o link.
- Os dados do cartão vão direto para o Mercado Pago e não passam pelo nosso site.